Todos nuestros servicios están respaldados por condiciones de contratación claras y detalladas en documentos que te proporcionaremos al confirmar tu pedido. Estos documentos establecen claramente los alcances del proyecto, los servicios incluidos, los plazos de entrega y cualquier otra información relevante para garantizar la transparencia y la satisfacción del cliente.

Te proporcionaremos un formulario detallado para que indiques tus preferencias y referencias sobre el diseño del logo, asegurándonos de entender tus necesidades. Además, nuestro equipo estará disponible para discutir cualquier aspecto del diseño y responder a tus preguntas para garantizar que el resultado final refleje tu visión y objetivos de marca.

Te garantizamos la propiedad completa y exclusiva del logo seleccionado para tu empresa. Esto significa que tendrás el control total sobre el uso y la explotación del logo, sin restricciones ni limitaciones por parte de terceros.

Sí, ofrecemos nuestros servicios de diseño a clientes en todo el mundo. Nuestra plataforma en línea y nuestros métodos de comunicación eficientes nos permiten trabajar de manera remota y atender las necesidades de clientes ubicados en cualquier lugar del mundo.

Nos comprometemos a respetar los plazos acordados, aunque varíen según el servicio seleccionado. Trabajamos con diligencia para garantizar la finalización de los proyectos dentro de los tiempos establecidos. Durante todo el proceso, mantenemos una comunicación abierta y transparente para mantenerte informado sobre el progreso y cualquier eventualidad que pueda surgir.

Para garantizar una colaboración eficaz entre nuestra empresa de diseño y nuestros clientes en la modificación del logotipo, establecemos las siguientes condiciones: cualquier cambio solicitado debe ser comunicado por escrito, especificando claramente la naturaleza de la modificación deseada; los cambios solicitados deben mantener la integridad conceptual y estética del diseño original; se permitirá un número limitado de revisiones gratuitas, después de las cuales se aplicará una tarifa adicional por cada cambio adicional; cualquier modificación solicitada estará sujeta a la aprobación final de nuestro equipo creativo para asegurar la coherencia y calidad del diseño.

En general, en Estudio Gráfico no efectuamos reembolsos. Sin embargo, si no han pasado 24 horas desde la compra, estaremos encantados de proceder con el reembolso. Es esencial que no se haya iniciado el trabajo en el proyecto. En caso de retractarse después de 24 horas, ofreceremos un servicio equivalente al contratado sin costo alguno. Además, el monto pagado también podrá utilizarse como descuento para otros servicios de mayor valor desde el inicio, aunque este crédito estará limitado a un único uso en los próximos 90 días.